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04月27日14:28
突如其来的疫情增加了在线教育领域的竞争度跟复杂度，进入后疫情时代，在线教育企业的静态呈现一些有意思的差异。各家教育公司向着成为品牌矩阵的方向调整策略布局，产品矩阵作为在线教育公司在这个时代的关键词。
教育企业品牌矩阵构建加速
据多知网4月的相关报导，猿辅导旗下的人工智能阿卡索教育品牌“阿卡索AI”开始布局1对1外教业务。在用AI英语课实现规模化营收后，阿卡索AI旗下的阿卡索英语已开始在国外网站公布海外1对1外教信息。
其实，阿卡索英语这些手段的动机也不难理解。AI录播课能迎合学生一些基础的学习场景，但只靠AI这种单一形式并不足以支撑孩子经常的、全面的英语学习需求。同时，外部低幼教育行业竞争非常残酷。根据外媒报导，上个月，字节跳动就推出启蒙AI课产品“瓜瓜龙英语”，对标阿卡索AI课的英语课程。
在内外压力下，纵向深挖英语品类，延长产品链构建产品模式作为阿卡索AI课2020年的策略大方向。不过，阿卡索AI课搭建品牌矩阵的方法只是首创。在线少儿英语头部品牌“”从2017年进入少儿英语赛道后，就在探讨商业策略的过程中建立起覆盖英语学习全场景的产品矩阵。
据了解，旗下的四款产品，绘本以启蒙教育吸纳低龄用户，提供用户转换基础，少儿英语凭借一对一固定外教和权威培生原版教材建立竞争壁垒，自然拼读和精读课采取AI双师方式，继续以高性价比和销售易下降优势在竞争中显现潜力。这四款产品分别以启蒙、AI、外教产品服务不同阶段及不同消费意识的用户。
一种是公司在原有业务基础上，进行新销售拓展，比如阿卡索AI课在原有的英语AI录播课基础上布局在线真人外教一对一业务；另一种是以绘本引流建立低成本获客方式，搭建起建立的品牌模式，并对旗下各品牌不断进行精细化深耕和更新。
这两种特点又致力推动越来越完备的品牌矩阵，不断强化公司建设的强度，究其最后目的，则直指降低公司获客成本跟深化用户学习效果两个方面。
完备产品矩阵释放经营活力 深化学习效果
“这次疫情带来的免费流量作为我们来讲可能是一个新的起点，从2月开始我们的用户量在不断创造新高，同时在这个过程中我们对品牌跟服务做了大的更新，这批新加入的客户在对我们产品跟服务满意后邀约了不少好友加入。”创始人兼CEO黄河表示。
据了解，今年3月，进行逐步升级的外教一对一产品“少儿英语”，在其固定外教模式的基础里，提出不进行明星外教推荐，以此确保孩子经常稳定高效的学习效果；4月，儿童英语分级阅读品牌“绘本”与中国著名的童书出版机构“美国阿卡索集团”签订1200+高品质绘本，进一步精细化绘本品质跟服务水平，提高孩子阅读素养。
就所获得的成绩来看，的品牌矩阵所激发的经营活力不小。疫情过后，的用户池规模缩减近一倍，用户量已逾3500万，旗下绘本付费客户超50万，少儿英语续费率达90%。2020年第一季度，团队125%完成全年战略目标。
凭借出众的品牌质量跟体系化的产品矩阵优势，已占据在线少儿英语头部品牌。具体来看，教育公司建立品牌矩阵的功能纯粹两个。
一是增加获客成本。高企的获客成本是在线教育产业的大问题，在增加获客成本上，围绕用户需求建立品牌矩阵尽可能延展每个客户的生命周期，这是一个不错的选用。在确保产品跟服务品质的基础里幼儿在线英语品牌，一次获客能确保为多款产品引流。
二是深化学习效果。不同价位的多品牌布局能为学生提供高频的训练画面，满足估计读写各方面的意愿，也能按照子女具体状况，为其匹配对应的教育产品。相比之下，阿卡索和阿卡索英语等只有外教一对一的单一场景服务，在提升孩子学习效果里提供的服务有限。
产品矩阵或成在线教育企业标配
就上述在线教育企业的分析成人英语学习方法，我们看到：要么，在线教育公司加快进行销售扩展，搭建品牌矩阵；要么，已具有品牌矩阵的公司起初不断释放矩阵作用，不断向好发展。产品矩阵作为他们在后疫情时代的关键词。
疫情给在线教育产业按下快捷键，行业加速洗牌已到，这又是机遇只是挑战。黄河表示，英语启蒙行业至今的竞争或者非常强劲幼儿在线英语品牌，就整个启蒙+少儿英语行业来看，头部玩家可能不多了，今年应该会见分晓。
现阶段，诸如阿卡索这样的头部选手现在调整了利润的优先级，以速度换取利润的过程在所难免，这也让后来者带来超越的机遇。比如，借助北美外教的差异化定位跟规模化优势，阿卡索在入局之初尚可在上半场中占据一定市场地位，但在品牌矩阵作为教育公司标配的下半场，其只能在线外教一对一的单场景方式可激发多大效能已经表明。
相对地，沉淀3年的靠着绘本引流的低成本获客方式跟覆盖英语学习全场景的产品矩阵，在在线少儿英语赛道杀出一条血路。这种差异化的战术为它打下坚实的品牌跟客户基础，也使她通过此次疫情流量红利实现弯道下坡，进入在线少儿英语第一梯队，后发先到。
黄河曾声称，对一个在线教育公司来说，获客也是基础的市场门槛，对于跨过这道门槛的公司来讲，让学习这件事情更有效果，打造合理的商业策略是关键，目前靠投资买流量让企业充大的思维已经被打破，接下来的核心是打磨产品增加强度，把自己的经济模型跑通。
2020年是在线教育至关重要的一年，现在在线教育仍远还没去市场天花板，头部企业马太效应也仍没产生，线上产品矩阵正进入连续开发时期。
随着引入产品矩阵降低在线教育获客成本和推动学习效果的方法被验证，接下来，搭建产品矩阵或将成在线教育企业的标配。可以分析的是，在制定品牌矩阵的步骤中，幼儿、少儿和K12等年龄段的产品界限明显模糊，各玩家的竞争将变得猛烈，以至短兵相接的地步。
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